常見問題

  • Q 如何成為會員

    方式1.請點選網頁右上「登入/註冊」,填寫基本資料送出即可快速註冊成為喬登會員訂購商品。

    方式2.先選擇要訂購的商品.結帳頁會跳出「註冊會員」填寫基本資料送出即可成為喬登會員。

  • Q 如何修改個人資料

    請點選網頁右上「會員中心」修改資料 即可。

  • Q 忘記第一次購物時所填寫的E-mail怎麼辦

    請於週一至週五 am9:00~pm5:00,使用Line、電話、mail與客服人員聯繫。

  • Q 忘記密碼如何處理

    請於週一至週五 am9:00~pm5:00,使用Line、電話、mail與客服人員聯繫。

  • Q 如何購買商品及注意事項

    1.如何購買商品?
    選購商品 → 填寫會員資料﹝加入會員﹞ → 進行結帳 →喬登出貨通知 → 收到商品
    2.注意事項聲明
    若因商品標錯價格的情況下,訂單便不會生效。

  • Q 運費如何計算

    由於商品材積、重量等因素導致運費無法單一價格,故請下單後與客服人員聯繫(聯絡方式:Line、電話、mail)。

  • Q 提供哪些付款方式

    目前提供付款方式:

    1.ATM轉帳

    2.付現(限高雄地區)

  • Q 如何查詢訂單狀態

    1.請點選網頁右上「我的訂單」查詢 即可。
    2.歡迎來電07-3157515由客服為您查詢。

  • Q 訂購後何時可寄出及注意事項

    1.有現貨:確認訂單付款成功後,商品將於二個上班日內出貨;但如遇週六、日及例假日,訂單將順延至下一

    個上班日處理。

    2.商品完售、預購商品、特殊訂製品:會另行通知出貨時間。

    3.如遇會員活動日,導致出貨量倍增將順延1-2個工作日出貨。

    3.注意事項:週一至週五收單截止時間為每日pm5:00,超過pm5:00則出貨時間多加一天。

    ★若遇不可抗力之因素,例如:颱風‧地震及水災….等,將視當時狀況處理。

  • Q 配送方式有哪些

    1.主要以新竹貨運或郵局為主。

    2.特殊商品、大型商品(例如材積、重量等等超出物流業車輌之限制)將由專車送達。

    3.配送範圍:台灣本島(偏遠地區請事先告知,若無告知導致物流無法配送因而產生費用,將由買方負責,且恕不接受退換貨及退貨款)

電話:07-3157515
傳真:07-3157517
信箱:ucansports@yahoo.com.tw
地址:高雄市三民區安東街38號
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